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Devoluciones

Nuestra política tiene una duración de 7 días. Si después de 7 días no se ha recibido una solicitud de reembolso, Dida Oficial no garantiza la devolución o cambio total y parcial del envío.

Para proceder a un reembolso es necesario mandar un correo a dan.dida2020@gmail.com con una descripción detallada del motivo de la solicitud, fotografías de evidencia y comprobante de pago. En el asunto del correo debe incluirse el número de pedido seguido de la palabra “reembolso”.

Una vez que Dida Oficial cuente con toda la información en tiempo y forma, tu solicitud será revisada y después de un lapso de 5-7 días hábiles te enviaremos la información sobre si tu reembolso fue aprobado o rechazado.

Esta garantía sólo es aplicable cuando la calidad del producto es diferente a lo prometido.

Envío

Los costos de envío corren por cuenta del comprador, a menos que se efectúe una promoción por parte de Dida Oficial.

Llegamos a toda la república. El costo del envío puede variar dependiendo de la zona en la cual te encuentres.

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